Agenda de Treinamentos da ACIL (03/03 a 02/05)

Objetivo:

Proporcionar aos participantes uma visão Global da situação financeira e econômica da empresa, para uma análise de um sistema gerencial eficaz.

Abordagem:

Análise dos custos fixos e variáveis;
Análise da lucratividade da empresa;
Ponto de equilíbrio das vendas;
A importância do Fluxo de caixa;
Análise do crescimento da empresa;
Análise do capital de giro;
Análise do patrimônio liquido;
Avaliar a atual situação financeira.

Investimento:

- R$ 65,00 associados ACIL

- R$ 130,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Entendendo "Promoção".
As ferramentas promocionais.
Promoções em datas comemorativas e estações do ano.
Plano de ações promocionais.

Investimento:

- R$ 35,00 associados ACIL

- R$ 70,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Conhecer os benéficos do planejamento das ações para o crescimento de sua empresa.
Orientar e auxiliar na elaboração de um plano com ações estratégicas pontuais, focadas em resultados e objetivos mensuráveis

Investimento:

- R$ 60,00 associados ACIL

- R$ 120,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Conhecer as redes sociais mais utilizadas no Brasil
Cases de sucesso e insucesso
Identificar qual a melhor para divulgar a sua empresa
Criar o perfil da empresa nas redes sociais
Elaborar as estratégias para obter melhor resultado nas redes

Investimento:

- R$ 65,00 associados ACIL

- R$ 130,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Diagnóstico das áreas de dificuldades no uso do tempo;
Dicas para administrar bem o tempo;
Como você desperdiça (ou usa) o seu tempo;
Uso do Tempo: Implicações socioculturais e emocionais.

Investimento:

- R$ 60,00 associados ACIL

- R$ 120,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Normas e procedimentos
Inclusão e Exclusão
Análise da consulta de proteção ao crédito

Investimento:

- R$ 00,00 associados ACIL

- R$ 00,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Recrutar (identificar, captar, encontrar talentos) e selecionar
Diferenciar os melhores dentre os identificados
Contratação de profissionais devidamente habilitados
Habilidades e atitudes relacionadas à busca de candidatos e encaminhamento para contratação.

Investimento:

- R$ 65,00 associados ACIL

- R$ 130,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Comunicação Interpessoal
Conceito de Feedback
Como Superar as dificuldades na troca de Feedback
Dar e receber Feedback
Janela de Johari
Tabuleiro de Assertividade
Feedback em Grupo.

Investimento:

- R$ 70,00 associados ACIL

- R$ 140,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Políticas da empresa para a cobrança
Estratégia de cobrar por telefone
Dicas práticas para uma eficiente cobrança por telefone
Formas de negociar com inadimplentes
Calculo de juros e descontos simples

Investimento:

- R$ 180,00 associados ACIL

- R$ 230,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Estilos decorativos
Caracterização do ambiente
Uso adequado de Objetos na decoração
Tapetes – tipos e distribuição para contribuir para harmonização do ambiente
Mobiliários importantes na Decoração (famosos)
Tendências do mobiliário e decoração
Como conseguir um ambiente harmônico

Investimento:

- R$ 65,00 associados ACIL

- R$ 130,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Definição de liderança;
A importância do Líder;
Tipos de Líder;
O que as empresas esperam dos líderes;
As principais falhas gerenciais;
Perfil dos colaboradores que atuam em produção;
O desafio de reter talentos;
Como trabalhar de maneira mais eficiente com os subordinados;
Como agir com subordinados difíceis;
Características de um líder de sucesso.

Investimento:

- R$ 70,00 associados ACIL

- R$ 140,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Conceitos de gestão e de liderança;
Estilos de liderança e a influência no comportamento dos grupos;
Conceito de grupo e de equipes;
A Liderança situacional como facilitadora do desenvolvimento de equipes;
O papel do líder na Gestão de equipes;
Delegação de atribuições (empowerment).

Investimento:

- R$ 87,00 associados ACIL

- R$ 174,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

O ponto de venda – Visual Merchandising;
A estrutura da vitrina;
A exposição dos produtos;
Iluminação;
O uso da cor;
Dicas e sugestões para datas comemorativas.

Investimento:

- R$ 70,00 associados ACIL

- R$ 140,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Relacionamento crédito / cobrança;
Meios de solver as obrigações;
Código de defesa do consumidor e civil 2002;
Cartas de cobrança: como torná-las mais eficazes;
Como obter maiores resultados nas cobranças de clientes inadimplentes;
As principais desculpas utilizadas pelos clientes inadimplentes e como contorná-las;
Como organizar uma carteira de atrasados de forma produtiva;
Como cobrar por telefone;
Como lidar com situações difíceis;
Visitas externas: como torná-las mais eficientes e com menor custo;
Como não ser vítima de armadilhas de clientes mal intencionados;
Técnicas que levam a entendimento e acordos com os devedores.

Investimento:

- R$ 70,00 associados ACIL

- R$ 140,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Aumentar o conhecimento sobre o cliente;
Aumentar a fidelidade do cliente pela experiência de marca positiva;
Aperfeiçoar os serviços e produtos para os clientes e diferenciá-lo dos concorrentes, entregando exatamente o que o cliente deseja;
Facilitar soluções para os problemas do cliente
Estabelecer comunicação próxima e sistemática com os clientes atuais e potenciais;
Mais assertividade em ações de marketing direto. Planejamento das ações anuais e calendário promocional;

Investimento:

- R$ 50,00 associados ACIL

- R$ 100,00 Não-associado

Objetivo:

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Abordagem:

Problemáticas das equipes de vendas
Aprimorar conceitos sobre as formas de gestão
Foco no resultado

Investimento:

- R$ 65,00 associados ACIL

- R$ 130,00 Não-associado